Ci impegniamo a garantire la copertura per i prodotti elettrici per un periodo di 2 anni dalla data di consegna, estendibile a 3 anni con l’acquisto dell’estensione di garanzia di 1 anno. Se durante il periodo di garanzia qualsiasi componente elettrico del dispositivo manifesta difetti, ti forniremo gratuitamente un nuovo prodotto a titolo di sostituzione.
Tuttavia, la garanzia non sarà valida nei seguenti casi:
– Danno fisico.
– Usura derivante dall’uso regolare.
– Difetti causati da un utilizzo improprio, scorretto o negligente dell’articolo.
Per usufruire della garanzia, ti preghiamo cortesemente di contattarci via e-mail a info@bricoformax.com.
Appena riceveremo la tua comunicazione, riceverai una risposta automatica e ti chiederemo di rispondere inviandoci un video che mostri chiaramente il malfunzionamento del prodotto (se possibile, mostrando il dispositivo acceso, in carica, connesso, ecc.).
Nel caso in cui non sia possibile documentare il difetto tramite video, potremmo richiederti di restituire il prodotto per una verifica presso il nostro magazzino. Si prega di notare che le spese di spedizione saranno a tuo carico e non accettiamo spedizioni con pagamento alla consegna.
Ti ricordiamo che saranno presi in considerazione solo i reclami che rispettano tutte le condizioni precedentemente elencate.
Per ulteriori dettagli, ti invitiamo a consultare i Termini e le Condizioni Generali, così come la Politica sui Cookie, tramite i link forniti in fondo alla pagina.